ArtShipWay — Ծառայության պայմաններ («Գնիր Իմ Փոխարեն»)

տարբերակ v2-2026-07

1. 1Ծառայության էությունը։ ArtShipWay-ը հաճախորդի պատվերով և նրա փոխարեն գնում է ապրանք ամերիկյան առցանց խանութից, ստանում է այն իր պահեստում, և առաքում Հայաստան՝ հաճախորդի նշած հասցեով։
2. 2Հաճախորդը։ Ծառայությունից օգտվողը պիտի լինի չափահաս (տասնութ տարեկան և բարձր) և իրավունակ անձ։
3. 3Անձնագիրը։ Պատվեր տալու համար անհրաժեշտ է հաստատված անձնագիր, քանի որ մաքսազերծման ժամանակ ապրանքի ներկրողը հենց հաճախորդն է։ Անձնագրային տվյալները պահվում են ապահով և օգտագործվում են միայն մաքսազերծման ու առաքման համար։
4. 4Անձնական տվյալները։ Մենք հավաքում ենք միայն ծառայության համար անհրաժեշտ տվյալները (անուն, կապի միջոց, անձնագիր, հասցե, պատվերի տվյալներ)։ Դրանք չենք փոխանցում երրորդ անձանց, բացի մաքսազերծման և առաքման համար պարտադիր դեպքերից։ Պատվերների գրառումները պահվում են նույնիսկ հաշիվը ջնջելուց հետո՝ ֆինանսական և իրավական պահանջների պատճառով։
5. 5Գնի գնահատականը։ Պատվերի պահին ցույց տրվող գինը հաշվվում է ապրանքի գնահատված քաշով։ Ապրանքի իրական քաշը որոշվում է մեր պահեստում կշռելուց հետո։
6. 6Քաշի տարբերությունը։ Եթե իրական քաշը գնահատվածից պակաս է, տարբերության գումարը գնում է հաճախորդի բոնուսային հաշվին։ Եթե իրական քաշը զգալի ավելի է և բոնուսով չի ծածկվում, մենք ազնիվ ծանուցում ենք հաճախորդին, տրամադրում ենք իրական քաշը, և հաճախորդն ապրանքը ստանալիս կարող է ինքը կշռել ու համոզվել։
7. 7Մաքսը։ Մաքսատուրքն ու պետական տուրքը գնահատվում են պատվերի պահին և վերջնականապես որոշվում մաքսազերծման օրը՝ ըստ իրական քաշի, արժեքի և այդ օրվա պաշտոնական փոխարժեքի։ Տարբերությունը հավասարեցվում է հաճախորդի բոնուսի հաշվով՝ երկու ուղղությամբ։
8. 8Փոխարժեքը։ Ապրանքի արժեքի փոխարժեքը կողպվում է վճարման պահին։ Հաճախորդը վճարում է հենց այն գումարը, որ տեսնում է, և դրանից հետո փոխարժեքի փոփոխությունը իրեն չի դիպչում։
9. 9Վճարումը։ Վճարումն ամբողջական է և կատարվում է նախապես։ Վճարումից անմիջապես հետո մենք գնում ենք ապրանքը։
10. 10Գնման ձախողումը։ Եթե գնման պահին ապրանքի գինը շատ փոքր չափով է փոխվել, մենք ինքներս ծածկում ենք տարբերությունը և գնում ենք։ Եթե գինը զգալի փոխվել է կամ ապրանքն այլևս հասանելի չէ, ազնիվ ծանուցում ենք, և հաճախորդն ընտրում է՝ գումարը դնել իր բոնուսի հաշվին, թե հետ ստանալ երեքից հինգ աշխատանքային օրվա ընթացքում։
11. 11Ապրանքի ընտրությունը։ Ապրանքի ընտրությունը, չափսը, գույնը և տարբերակը հաճախորդի պատասխանատվությունն է։ Մենք գնում ենք հենց այն ապրանքը, որ հաճախորդը հաստատել է։ Արտադրողի թերության կամ սխալ ընտրության համար մենք պատասխանատվություն չենք կրում։
12. 12Հետվերադարձը։ Քանի որ ապրանքն արդեն ներմուծվում է Հայաստան, ստացված ապրանքը հետ չի ընդունվում պարզապես չուզենալու պատճառով։ Միայն արտադրողի ակնհայտ թերության դեպքը քննարկվում է առանձին։
13. 13Ապահովագրությունը։ Ապահովագրությունն ընտրովի է (ապրանքի արժեքի երկու տոկոս) և ծածկում է ապրանքի կորուստը փոխադրման ընթացքում։ Եթե հաճախորդն ապահովագրություն չի ընտրում, կորստի ռիսկը կրում է հաճախորդը։
14. 14Առաքման ժամկետը։ Առաքման մոտավոր ժամկետը չորսից տասը աշխատանքային օր է՝ ապրանքը մեր պահեստ հասնելուց հետո։ Ժամկետը մոտավոր է և կարող է փոխվել մեզնից անկախ պատճառներով (մաքս, եղանակ, փոխադրող)։
15. 15Առաքման հասցեն։ Ճիշտ հասցեն և կապի տվյալները տրամադրելը հաճախորդի պատասխանատվությունն է։ Սխալ հասցեի կամ հաճախորդի անհասանելիության պատճառով կրկնակի առաքման ծախսը կրում է հաճախորդը։
16. 16Արգելված ապրանքները։ Հաճախորդը պատասխանատու է, որ պատվիրած ապրանքը թույլատրված լինի Հայաստան ներմուծելու համար։ Մենք իրավունք ունենք մերժել կամ չեղարկել օրենքով արգելված ապրանքի պատվերը։
17. 17Բոնուսը։ Բոնուսը կուտակվում է դրամով և կարող է օգտագործվել հաջորդ պատվերների վճարման համար։
18. 18Չեղարկումը։ Մինչ վճարումը հաճախորդը կարող է ազատ չեղարկել պատվերը։ Վճարումից հետո չեղարկումն անցնում է վերադարձի կարգով՝ կախված պատվերի փուլից։
19. 19Պատասխանատվության սահմանը։ Մեր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է տվյալ պատվերի արժեքով։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում մեզնից անկախ հանգամանքների համար (մաքսի ուշացում, փոխադրողի գործողություն, ֆորս մաժոր)։
20. 20Պայմանների փոփոխությունը։ Մենք կարող ենք ժամանակի հետ թարմացնել այս պայմաններն ու վճարները։ Ուժի մեջ է պատվերի պահին գործող տարբերակը։
21. 21Կապը։ Հարցերի դեպքում հաճախորդը կարող է կապվել մեզ հետ էլ. փոստով՝ info@artshipway.com։
22. 22Ճշտումը և կապը հաճախորդի հետ։ Եթե պատվերը ստուգելիս պարզվի, որ ապրանքի որևէ մանրամասն պիտի ճշտվի (օրինակ՝ չափսը, գույնը կամ տարբերակը), մենք կապվում ենք հաճախորդի հետ։ Նախ զանգում ենք նրա նշած հեռախոսահամարին։ Եթե հեռախոսով կապ չհաստատվի, նամակ ենք ուղարկում նրա էլ. փոստին և սպասում ենք քսանչորս ժամ։ Եթե այդ ընթացքում ևս կապ չհաստատվի, պատվերը չեղյալ ենք համարում, և հաճախորդն ընտրում է՝ վճարած գումարը հետ ստանալ իր քարտին, թե դնել իր բոնուսի հաշվին։ Ուստի հաճախորդը պատվեր տալիս պիտի տրամադրի ճիշտ և գործող հեռախոսահամար ու էլ. փոստ։
23. 23Կիրառելի իրավունքը և վեճերը։ Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Կողմերի միջև վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնության չգալու դեպքում՝ Հայաստանի Հանրապետության դատարանների միջոցով՝ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։